Chcesz zwrócić biżuterię? Skontaktuj się z nami pod adresem info@ares.lt, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
Zasady zwrotu lub wymiany towarów
- Biżuteria jest dana 6 miesięcy gwarancja obowiązuje od daty zakupu.
- Produkt można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towarów.
- Zwrot pieniędzy następuje na rachunek wskazany przez kupującego w terminie 5 dni
- Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto bankowe.
- Towary specjalnie wyprodukowane lub dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
- Oferowane bransoletki z diamentami są wykonywane na zamówienie, dlatego nie ma możliwości zwrotu tych produktów – dopuszczalna jest jedynie ich wymiana na inny produkt.
- Biżuteria w sekcji „Wyprzedaż” nie podlega zwrotowi.
- W przypadku zwrotu towaru kupującemu muszą być spełnione następujące warunki: zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym, schludnym opakowaniu; towar musi być nieuszkodzony; towar musi być nieużywany i w oryginalnym stanie (etykiety nienaruszone i nieoderwane, folie ochronne itp.) (postanowienie to nie ma zastosowania w przypadku zwrotu wadliwego produktu); zwracany produkt musi znajdować się w takiej samej konfiguracji, w jakiej został otrzymany przez Kupującego.
- Zwracany towar nie może być noszony, musi być nieuszkodzony i nie może utracić wyglądu detalicznego.
- Możesz zwrócić towar i wymienić go na inny rozmiar lub model.
- Zwracany towar musi zostać umieszczony w dodatkowym opakowaniu ochronnym (na czas transportu) (np. pudełku lub kopercie ochronnej).