Grąžinimai ir keitimai atliekami per grazinimai.omniva.lt platformą.
Prekių grąžinimo arba keitimo taisyklės
- Papuošalams yra suteikiama 6 mėn. garantiją nuo pirkimo datos.
- Grąžinti ar pakeisti prekę galima per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.
- Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 5 d.d.
- Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą.
- Pagal Kliento reikalavimus specialiai pagamintos arba individualiai pritaikytos prekės nėra keičiamos ar grąžinamos.
- Papuošalai esantys „išpardavimas” skiltyje nėra grąžinami.
- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; prekė turi būti nesugadinta; prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos ir nenuplėštos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė); grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo.
- Grąžinama prekė negali būti dėvėta, turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.
- Galite grąžinti prekę ir pakeisti ją į kitą dydį arba modelį.
- Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).