Grąžinimai ir keitimai atliekami per grazinimai.omniva.lt svetainę.
Prekių grąžinimo arba keitimo taisyklės
- Prekės grąžinimą/pakeitimą apmoka pats klientas.
- Grąžinti/pakeisti papuošalą galite per 14 d. nuo pirkimo dienos.
- Papuošalamas yra suteikiama 6 mėn. garantiją nuo pirkimo datos.
- Jeigu norėsite grąžinti ar pakeisti įsigytą prekę, tai galėsite padaryti per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo dienos.
- Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 5 d.d.
- Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą.
- Pagal Kliento reikalavimus specialiai pagamintos arba individualiai pritaikytos prekės nėra keičiamos ar grąžinamos.
- Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; prekė turi būti nesugadinta; prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė); grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo.
- Grąžinama prekė negali būti dėvėta, turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos.
- Galite grąžinti prekę ir pakeisti ją į kitą dydį arba modelį.
- Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).